评价中心技术是对被试者的综合素质进行测评的方法,多位考官利用多种评价方式对被试者与岗位的胜任程度和未来的发展进行评价。
评价中心技术根据测评目的与测评维度将心理测验、面试与情境模拟测评及背景调查等其他方法进行有机结合,有效地规避了单一测评形式的局限性,是目前信度与效度结合最好的测评技术之一。
从应用角度出发,评价中心可以划分为选拔评价中心、培训诊断评价中心、技术开发评价中心、领导力发展评价中心。
评价中心技术集合了多种测试方法,由多位考官对被试者在测评过程中的行为表现进行共同评价,是以情境模拟技术为主体的综合性测评技术。
从测评实践角度分析,随着胜任特征理论的发展,社会各界普遍认为驱动绩效的直接因素是人的内驱力(即价值观、动机、态度、个性特点等因素)与能力,情境模拟技术适宜测试的维度绝大部分属于能力的范畴。为了系统地解决人力资源管理问题,人力资源管理者必须对影响员工绩效水平的所有素质因素进行充分考虑,情境模拟技术能够解决部分问题,但不能解决全部问题。
评价中心技术的特点
1、评价中心技术的优点
综合性
全面性
针对性
动态性
预测性
评价中心技术的特点
2、评价中心技术的缺点
时间长
成本高
组织过程复杂
评价中心技术的实施过程
明确测评目的
确定测试维度
选择测评方法并进行题目开发
测评方案设计与实施
测评结果统计与撰稿报告
测评结果反馈
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