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开发胜任力模型的流程

时间：2018/4/2 15:42:53 来源：中国人力资源管理网

开发胜任力模型的流程
1、开发胜任力模型的对象及目的——确保胜任力模型开发有实际应用价值
（1）给谁开发胜任力模型？
（2）为什么要为其开发胜任力模型？
（3）打算应用胜任力模型做什么？
2、胜任力模型开发计划——确保胜任力开发过程顺畅
（1）开发胜任力模型需要谁参与？
（2）相关者的职责是什么？
（3）开发胜任力模型的周期多长？
（4）开发胜任力模型的每个阶段分别做什么？
（5）每个阶段的工作成果是什么？
3、选择样本对象——确保胜任力模型来自企业实践
（1）绩效优异者是谁？
（2）绩效一般者是谁？
（3）各自有多少人？
4、访谈过程
（1）访谈工具是什么？
（2）访谈过程是什么？
（3）访谈技巧是什么？
（4）访谈成果是什么？
5、访谈信息处理
（1）访谈录音如何转化为记录文件？
（2）访谈记录文件如何进行分类？
6、样本对象访谈记录的行为分析——确保胜任力模型的行为化
（1）哪些行为是有效的？
（2）如何确定行为的类别？
（3）如何划定素质指标？
（4）如何划分素质指标的关键剖面？
7、企业高管访谈行为分析——确保胜任力模型成为实现企业管理诉求的工具
（1）关键事件如何分析？
（2）如何提取关键素质指标？
（3）如何对关键素质指标进行分类？
8、形成过渡胜任力模型——确保胜任力模型的相关者可以展开讨论
（1）如何分析样本对象在素质指标上的差异？
（2）如何将样本间的素质差异与组织诉求进行融合？
（3）如何建立过渡胜任力模型？
9、相关者及统计——确保胜任力模型能够全面融合各种意见
（1）如何确定胜任力模型的指标？
（2）如何确定胜任素质指标的素质剖面？
10、胜任力模型验证——确保胜任力模型的价值
（1）为什么要进行胜任力模型验证？
（2）如何进行胜任力模型验证？
11、胜任力模型操作化——确保胜任力模型能够有效落地
（1）如何进行胜任素质指标定义？
（2）如何确定胜任素质指标的结构？
（3）如何确定胜任素质指标的评价标准？
（4）如何确定胜任素质指标的评价方法？
（5）如何设计胜任素质指标的提升形式？

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